FAQ & bantuan

Masih penasaran?
Mulai dari sini.

Dari urusan akun sampai ikut kegiatan, cari panduan yang kamu butuhkan. Setiap aplikasi punya FAQ untuk langkah yang lebih lengkap.

Mulai dari akunmu

Mau mulai. Pilih aplikasi yang mana?

Pilih Kader untuk profil, keanggotaan, bakat, dan ruang berkarya. Pilih Org untuk urusan pimpinan dan tim. Event Hub menampung agenda serta pendaftaran kegiatan, sementara Pena jadi tempat membaca artikel dan koleksi Pustaka.

Akun Kader dan organisasi bedanya apa?

Akun Kader mewakili dirimu. Akun organisasi mewakili pimpinan IPM. Kalau mendapat undangan tim, kamu juga bisa mengelola organisasi atau event dari akun Kader sesuai peran yang diberikan.

Sudah punya NBA atau akun MyIPM V1?

Mulai dari halaman masuk aplikasi yang sesuai dan ikuti petunjuk migrasi. Tetap pakai NBA yang sudah dimiliki. Kalau akun dipindahkan oleh admin tanpa password, gunakan Lupa password dengan email akun V2 untuk membuat password baru.

Lupa password atau OTP belum masuk?

Buka Lupa password pada aplikasi sesuai akunmu. Periksa alamat email, inbox, dan folder spam, lalu ikuti jeda kirim ulang yang ditampilkan. Jika masih terkendala, hubungi bantuan dengan email akun dan waktu percobaan. Jangan bagikan OTP atau password.

Kader, keanggotaan & potensi

Harus beli DMI dulu untuk memakai App Kader?

Kamu bisa mulai dari akun Kader untuk mengelola profil dan menjelajahi layanan. NBA adalah identitas keanggotaan, sedangkan DMI menyediakan layanan digital sesuai paket. E-KTA dan Workspace mengikuti pembayaran, verifikasi NBA, serta proses aktivasi layanan.

Sudah punya NBA. Perlu nomor baru saat upgrade?

Tidak. Gunakan NBA yang sama. Buka DMI untuk memilih alur keanggotaan, melanjutkan pengajuan, atau melihat paket tambahan. Pantau status NBA, E-KTA, pembayaran, invoice, dan masa layanan dari sana.

Apa yang bisa dijelajahi di Talent Hub?

Lengkapi profil, ikuti asesmen, lalu baca laporan dan riwayat hasilmu. Jelajahi grid, peta, serta statistik yang tersedia. Untuk Talent Connect, verifikasi email, atur profil kolaborasi, lalu kelola ajakan dan koneksi sesuai kuota serta pengaturan privasi.

Semua isi profil langsung terlihat publik?

Atur visibilitas NBA, pendidikan, riwayat organisasi, pelatihan, bakat, dan artikel dari profil sebelum membagikannya. Profil kolaborasi punya pengaturan keterbukaan sendiri. Riwayat tiket event juga terpisah dari riwayat pelatihan.

Baca FAQ Kader

Organisasi & kerja tim

Akun organisasi sudah ada. Selanjutnya apa?

Lengkapi profil, verifikasi email, dan unggah SK. Periksa identitas, periode, serta personalia hasil pembacaan dokumen, lalu ikuti perbaikan yang diminta. Akun hasil migrasi tetap perlu onboarding dan SK; migrasi tidak otomatis membuat organisasi terverifikasi.

Apa saja yang bisa diurus bersama tim?

Kelola profil pimpinan, periode dan riwayat pengurus, surat, kas, layanan anggota, kegiatan, serta publikasi. Undang akun Kader sebagai admin atau operator sesuai tugas. Menu dan tindakan mengikuti peran, status verifikasi, serta layanan organisasi.

Misykat sama dengan arsip surat?

Administrasi mencatat surat masuk, surat keluar, disposisi, lampiran, serta kas. Misykat dipakai untuk menyusun surat dari template, mengatur tata letak, dan mengikuti alur tanda tangan serta penerbitan. Akses tersedia lewat Administrasi bagi organisasi terverifikasi saat layanan tersedia.

Ganti pengurus, riwayat periode lama ikut hilang?

Pengurus memisahkan periode aktif dan riwayat. Tambahkan periode beserta SK, periksa personalia, lalu tentukan periode aktifnya. Menyimpan riwayat tidak harus mengganti periode yang sedang berjalan.

Baca FAQ Org

Ikut kegiatan & jadi panitia

Semua event wajib login akun Kader?

Ikuti aturan akun pada acara. Ada event yang menerima guest dengan email OTP, khusus akun Kader, atau khusus akun organisasi. Event yang bisa dibuka publik belum tentu terbuka untuk semua pendaftar. Kegiatan promosi juga bisa hanya berisi informasi tanpa tombol daftar.

Daftar sendiri atau bareng delegasi, alurnya bagaimana?

Buka detail acara, pilih tiket, lalu lengkapi peserta, pertanyaan, dan dokumen yang diminta. Jika delegasi tersedia, PIC dapat mengisi beberapa peserta sesuai batas acara. Periksa tagihan bila berbayar, lalu pantau status verifikasi serta pembayarannya.

Sudah daftar atau bayar. QR Pass langsung aktif?

QR Pass aktif setelah semua syarat peserta terpenuhi, termasuk persetujuan berkas dan pembayaran jika diperlukan. Buka Cek QR Pass dari acara melalui verifikasi email, atau QR Pass saya setelah login untuk tiket yang terhubung ke akun. QR aktif belum berarti hadir; kehadiran dicatat saat check-in sesi panitia.

Panitia bisa berbagi tugas lewat Event Hub?

Pengelola yang punya akses dapat mengundang tim dan membagi penugasan. Sesuai peran, panitia bisa mengurus tasklist, peserta, dokumen, sesi kehadiran, scanner, proyektor, laporan, serta transaksi. Panel event promosi lebih sederhana.

Baca FAQ Event

Ruang sosial, Pena & publikasi

Ruang sosial dan Pena beda tempat berkarya?

Ruang sosial Kader cocok untuk postingan, utas, love, dan balasan. Pena menampung artikel dengan judul, isi, gambar, serta pengaturan publikasi. Kamu bisa membaca artikel dan Pustaka, atau mulai menulis lewat akun Kader maupun organisasi.

Tulisan yang dikirim langsung terbit?

Simpan sebagai draf saat belum siap. Saat diajukan, tulisan diproses sesuai pemeriksaan konten dan alur review; sebagian perlu peninjauan manual. Pantau status karya dari akunmu. Akses berkas Pustaka mengikuti izin koleksi.

Bisa bikin Feed dan Story untuk dibagikan?

Panel publikasi Pena dan event menyediakan template Feed serta Story. Pilih tema, sesuaikan judul, deskripsi, dan gambar, lalu unduh visualnya. Membuat visual tidak otomatis memposting ke media sosial.

Jelajahi Pena IPM

Workspace & Qalam AI

Workspace langsung aktif setelah memilih paket?

Belum tentu. Workspace Kader mengikuti paket DMI, pembayaran, verifikasi NBA, dan aktivasi. Untuk organisasi, ajukan alamat sesuai kelayakan paket serta jatah, lalu pantau proses penerbitannya. Menyimpan rencana alamat belum membuat email aktif.

Kuota Workspace dilihat di mana?

Kader bisa melihat kapasitas paket dan status layanan di tab Workspace pada halaman DMI. Organisasi melihat pilihan kuota serta pengajuan di halaman Workspace. Contoh kuota pada landing hanya pratinjau; pilihan yang berlaku mengikuti layanan akunmu.

Qalam AI sudah bisa diajak ngobrol?

Ruang percakapan Qalam AI masih Coming soon. Qalam disiapkan untuk membantu ide program, draf, dan tanya jawab seputar IPM. Bantuan membaca dokumen yang tersedia pada alur administrasi organisasi tetap perlu diperiksa sebelum disimpan; hasil AI bukan pengesahan dokumen.